3 апреля 2020 года в силу вступил новый закон, который разрешил аптекам осуществлять доставку проданных лекарственных средств на дом. В нашей статье подробнее разберёмся в том, как это работает, а также какие лекарства теперь можно получить доставкой на дом.
Как это работало раньше
Как правило, раньше необходимо было прийти в аптеку и купить все необходимые товары там. Затем появились аптеки, которые предоставляли услуги по предварительному заказу: вы могли спокойно выбрать лекарства дома через сайт или мобильное приложение, сформировать заказ, но затем вам всё равно было необходимо идти в ближайшую аптеку, чтобы оплатить и получить свой заказ.
Необходимость трансформации этой схемы назревала уже давно, но стимулом к изменению сложившейся ситуации этой весной послужило распространение коронавирусной инфекции и введение карантинного режима.
Как это будет работать теперь
Теперь ваш заказ могут доставить вам на дом с курьером. Заказ вы также можете оформить через сайт или специальное приложение. Однако стоит учесть, что пока далеко не все аптеки имеют возможность доставлять лекарственные препараты. Для получения соответствующей опции аптеки должны отвечать следующим параметрам:
- Лицензия была получена больше года назад.
- Аптечная сеть насчитывает минимум 10 аптек на территории Российской Федерации.
- Получено разрешение на дистанционную продажу лекарств от Росздравнадзора.
- Оборудовано помещения для хранения сформированных заказов.
- В обязательном порядке есть работающий сайт, мобильное приложение — по желанию.
- Реализована возможность оплаты картами или электронными деньгами.
- Заключён договор с курьерской службой (или есть свои курьеры).
Разрешение аптекам доставлять заказы на дом должно упростить приобретение лекарств: допустим, если вы чувствуете себя не очень хорошо и вам трудно дойти до аптеки. Также вы можете заказать и оплатить доставку на любой необходимый для вас адрес, освободив ваших пожилых родственников от необходимости самим идти в аптеку.
А все ли лекарства можно заказать на дом
Нет, не все. В список лекарств, за которыми ещё придётся ходить самостоятельно в аптеку, относятся:
- лекарства, отпускаемые по рецепту;
- наркотические препараты;
- психотропные препараты;
- с содержанием спирта более 25%.
А какие лекарства должны всегда быть в вашей личной аптечке? Узнайте это из нашей статьи «Домашняя аптечка».
Правила транспортировки и возможность отказаться от заказа
При получении товара покупатель должен удостовериться, что транспортная упаковка не была повреждена. Затем её нужно вскрыть и проверить соответствие заказанных товаров с привезёнными в заказе. Помните, что упаковки лекарственных препаратов также не должны быть помяты или повреждены. Для лекарственных средств, которые должны храниться/перевозиться с соблюдением определённого температурного режима, вы должны попросить курьера продемонстрировать, что данные требования были учтены.
Если транспортировка производилась ненадлежащим образом, вы можете отказаться от товара и доставки.
Собираетесь в отпуск? Наша статья вам подскажет, как собрать «Аптечку путешественника: что нужно обязательно положить в дорогу».
